Hvad påvirker talekvaliteten i VoIP-opkald

Kvalitet og pålidelighed var de to mørkeste pletter på VoIP's ry for de sidste år. Nu er i mange tilfælde væk dage, hvor du bruger VoIP som at teste walkie-talkies! Der er sket en stor forbedring. Men stadig er folk meget dårlige om talekvaliteten i VoIP, fordi de bruges i årevis til den upåklagelige kvalitet af fastnetelefoner. Her er de vigtigste ting, der påvirker talekvaliteten i VoIP, og hvad der kan gøres for at maksimere kvaliteten.

båndbredde

Din internetforbindelse topper altid listen over faktorer, der påvirker talekvaliteten i VoIP-samtaler. Den båndbredde, du har til VoIP, er nøglen til talekvalitet. For eksempel, hvis du har en opkaldsforbindelse, skal du ikke forvente god kvalitet. En bredbåndsforbindelse vil fungere rigtigt, så længe det ikke er plettet og ikke deles med for mange andre kommunikationsapplikationer. Båndbredde afhængighed en af ​​de største ulemper ved VoIP.

Udstyr

VoIP hardwareudstyret du bruger kan have stor indflydelse på din kvalitet. Dårlig kvalitet udstyr er normalt de billigste (men ikke altid!). Det er derfor altid godt at have så mange oplysninger som muligt på en ATA, router eller IP-telefon, før du investerer i det og begynder at bruge det. Læs anmeldelser og diskutere det i fora. Det kan også være, at den hardware du vælger, er den bedste i verden, men du får stadig problemer - fordi du ikke bruger hardware, der passer til dine behov.

ATA / RouterFor en ATA / Router, skal du tænke på følgende:

Telefonfrekvenser

Frekvensen af ​​din IP-telefon kan forårsage interferens med andet VoIP-udstyr. Der er mange tilfælde, hvor folk, der bruger 5,8 GHz-telefoner, har fået problemer med stemmekvaliteten. Når alle fejlfindingsture ikke lykkedes, blev problemet løst ved at skifte telefon til en med en lavere frekvens (f.eks. 2,4 GHz).

Vejrforhold

Til tider bliver stemmen forfærdeligt forvrænget af noget, der kaldes statisk , hvilket er en lille statisk elektricitet , der er beskidt på grund af tordenvejr, kraftig regn, stærke vindstød, elektriske impulser osv. Denne statiske er ikke særlig mærkbar, når du surfer på nettet eller downloader filer, hvorfor vi ikke klager over det, når vi bruger internettet til data på trods af at det er her; men når du lytter til stemmen bliver det forstyrrende. Det er let at slippe af med statisk: Træk din hardware (ATA, router eller telefon) ud og sæt den igen igen. Den statiske vil blive bragt til intet.

Virkningen af ​​vejrforhold på din forbindelse er ikke noget, du kan ændre. I nogle tilfælde kan du have en kortfristet nødhjælp, men det meste er det op til din tjenesteudbyder at gøre noget. Til tider løser kablerne problemet helt, men det kan være dyrt.

Placeringen af ​​din hardware

Interferens er en gift for talekvalitet under talekommunikation. Ofte interfererer VoIP-udstyr med hinanden og derved producerer støj og andre problemer. Hvis din ATA for eksempel er for tæt på din bredbåndsrouter, kan du opleve problemer med stemmekvaliteten. Dette skyldes elektrisk tilbagemelding. Prøv at flytte dem væk fra hinanden for at slippe af med de forvrængede opkald, ekkoer, faldet opkald osv.

Kompression: den anvendte codec

VoIP transmitterer taledatapakker i en komprimeret form, så den belastning, der skal overføres, er lettere. Den komprimeringssoftware , der anvendes til dette, kaldes codec's. Nogle kodeker er gode, mens andre er mindre gode. Enkelt sagt er hver codec designet til en bestemt brug. Hvis en codec bruges til et kommunikationsbehov ud over det, som det menes, vil kvaliteten lide. Læs mere om codecs her .